Gastblog van Marianne Dagevos

Wie in gesprek gaat met oprichters van deelplatforms hoort verrassende dingen.

Zo vertellen zij dat de scenario’s die je vooraf kunt bedenken (‘deelnemers maken geleende spullen kapot of brengen ze niet terug’, ‘deelnemers willen alleen maar dingen en diensten hebben en niets delen’) helemaal niet uitkomen. Andere knelpunten die je vooraf helemaal niet verwacht, doen zich wel voor. Zo kwam oprichter Daan Weddepohl van Peerby erachter dat mensen op een gegeven moment ophouden met spullen lenen omdat ze er moeite mee hebben om steeds te moeten vragen. Dit wordt ‘vraagschaamte’ genoemd, de balans van wederkerigheid die mensen onwillekeurig ervaren, slaat door naar de verkeerde kant en mensen gaan zich bezwaard voelen. Lees meer....

Read More